Ascoltare per essere consapevoli.
Nuove opportunità e soluzioni efficaci nascono sempre da chi vive e utilizza il prodotto, il servizio, il sistema, il luogo, la community.
Per questo crediamo che il primo passo verso nuove idee sia proprio un ascolto immersivo delle persone nell’ambiente in cui interagiscono.
Ascoltare significa capire le motivazioni, le aspettative,
i comportamenti e le emozioni degli altri, noi lo facciamo senza giudizio, con rispetto ed empatia affinché emerga tutto ciò che concorre a costruire l’esperienza che le persone vivono.
Ascoltiamo in molti modi perché ogni progetto, ogni audience,
ogni organizzazione sono unici e diversi allo stesso tempo.
Il percorso di ascolto che proponiamo viene costruito ad hoc ogni volta sulle persone, gli scenari, le aspettative e l’organizzazione.
Le modalità, gli approcci, i materiali e i canali di ascolto che mettiamo in atto sono molti, ve ne presentiamo alcuni.